Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, go88x thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
go88x Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách go88x xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai điều chúng tôi coi trọng ngang nhau. Từ bước xác minh ví MoMo đến lịch sử giao dịch ZaloPay, mọi dữ liệu đều được xử lý theo quy trình rõ ràng và chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống chúng tôi.

Cookie và hành vi trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý, tuỳ theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng chat và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách go88x xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu giao dịch vẫn được giữ lại trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật tại các khu vực được phép, sau đó sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.